您好,欢迎访问美之选门窗招商网站!

收藏首页 网站地图 微信公众号

铝合金门窗品牌

美之选门窗,专注门窗22年

全国免费加盟热线:400-033-8858

铝合金门窗厂家要从源头发现问题

发布日期:2017-03-22 浏览量: 来源:美之选门窗

 最近遇到门窗行业的朋友问我哪里有文员,帮忙介绍两个,工资也可以去到五六千,这着实让我感到非常意外,因为在本人的工作经历中从没有因为文员的问题而操过多少心。
  
  这个世界最不缺的就是司机和文员,因为汽车的普及,会开车的人很多了,除了开特种车以外,普通汽车的司机真是太好招了。门窗企业围着订单转的文员最重要的工具是电脑,处理订单大多有ERP软件,所以只要具有上网能力的人,理论上都可以把订单处理得好。现在会上网的人更是多得不得了。当然这只是夸大的说法。
  
  但在实际工作中发现,很多企业司机和文员这两个不缺人的岗位做得并不好,司机经常出现错发漏发的情况。很当文员的,成天也是手忙脚乱,从早忙到晚、没忙几件正事,经常订单的状况不清楚,客户打电话查货查单不能准确回复,一听到电话响血压就升高,根本不敢接。本来一份开心的工作,做得让人心力憔悴、毫无意义。尽管如此,老板还不管轻易换人,因为新手来了活更乱,干不了几天不要工资就跑了。所以老板经常一边抱怨活没有干好,一边又得不停给现有那几个老员工加工资,生怕他们跑了。
  
  这种问题根源在哪里?
  
  有人讲要有稳定的质量和服务,就要有稳定的员工队伍,企业的发展状大离不开队伍的稳定;也有的说铁打的营盘流水的兵,你看麦当劳工资不高、天天换人,人家依旧是世界五百强。其中的关键在于“铁打的营盘”而不是佬“流水的兵”。
  
  一个企业的营盘是什么,就是核心的管理团队、成熟的管理系统,核心团队稳定了,企业的文化与经验就可以传承,有了成熟的管理系统,新员工来了之后就有章可循,有方法可学、这样就能快速融入。
  
  武侠小说里所有的高手都是有一本武功秘籍,然后不断操练就成了高手。企业的秘籍是什么?就是我们的《工作分析表》、《作业指导书》,新员工来了师傅带一带,再不断练习很快就上手了,所以过去的经验就不重要,人就很好找,也不用花很高的价钱。
  
  但是很多企业没有这些最基本的管理工具,有了也是瞎编的不能用,老板和管理人员天天只顾着给员工画饼、发鸡汤、打鸡血,而不去研究具体的方法,不能给员工给出一二三四五的建议,干活无标准无方法,十个员工十个方法,人一走啥都没有留下,新人来了也无从下手,干不了几天就跑了。最后到处打听哪里有高人有能人。所有很多老板特别怕人离职。
  
  企业在发展的过程中,一定要注意员工的招聘、培训、考核与晋升的机制的建立,教给员工方法,明确员工工作和成长目标,加强工作过程的辅助,重视工作结果的考核,根据考核分配好利益,这样就不怕员工走了,当老板的少去想鸡汤鸡血、多去研究方法,多给员工帮助,多去解决员工工作中的实际困难,员工工作变得简单高效,他的成就感和幸福就有了。也不需要请什么高人和能人了,因为你已经制造高人能人的机制,你的员工都变成能人高人了。